ОБСЛУЖВАНЕ ПРЕД ПРОДАЖБА
1. Дизайн:Направете персонализирано оборудване според изискванията на индустрията и действителните нужди на потребителите, за да отговори на многопосочните производствени изисквания на клиентите.
2. Контрол на качеството:Основните членове на екипа за инспекция на качеството имат повече от десет години трудов стаж и са съставени от добре известни експерти и старши персонал в индустрията за инспекция на качеството. В производствения процес се инспектират ключовите процеси и инспекцията се взема проби според изисквания за проверка на качеството.
3. Преди доставка:Проверете условията на работа на оборудването, за да се уверите, че трансмисионният механизъм работи гъвкаво, няма задръствания, няма необичаен шум, цялата машина работи гладко, прецизността на детайла е висока и работната производителност е в съответствие с модела, който може да отговаря на производствени нужди.
4. Преди инсталиране:Предоставяне на безплатни технически услуги (включително чертежи на основата, чертежи на разположение на оборудването, чертежи на вериги, чертежи на хидравлична система и технически данни) на потребителя, подпомагане на купувача да завърши гражданската основа на оборудването и подготовка на оборудването преди монтажа.
СЛЕДПРОДАЖБЕНО ОБСЛУЖВАНЕ
1. Монтаж и пускане в експлоатация:Ще назначим професионални инженери на сайта на клиента или ще предоставим онлайн насоки, за да помогнем на потребителя да завърши инсталирането и нормалната работа и пускането в експлоатация на оборудването, за да постигне целите, посочени в договора.
2. Обучение:Ние ще обучим техническия персонал на купувача за експлоатацията и поддръжката на целия комплект оборудване на сайта преди завършване на инсталирането и отстраняването на грешки на оборудването и доставката, така че потребителят да може да разбере подробното състояние на оборудването и научете необходимите умения за работа и умения за самостоятелно поддържане на уреда.
3. Гаранция:Гаранция на пълен комплект оборудване за една година, поддръжка през целия живот.В рамките на безплатния гаранционен период ние предоставяме непрекъснати услуги за проследяване на оборудването на потребителя, своевременно премахваме всички видове препятствия, които могат да причинят ненормална работа на устройството по време на работа на оборудването, и правим записи и отчети.
4. Онлайн услуга:Осигурете 24-часова услуга на гореща линия, за да отговорите навреме на нуждите на клиентите.В случай на неочаквана повреда на оборудването по време на употреба, ние гарантираме, че ще отговорим в рамките на 1 час и ще предоставим решения в рамките на 24 часа след получаване на обратна връзка от потребителите.
5. Поддръжка на машината:Ако оборудването е повредено поради неправилна работа и използване от Купувача (човешки фактор), ние можем да осигурим навременен ремонт и подмяна, но разходите се поемат от Купувача
6. Споразумение за поддръжка:Когато периодът на безплатна поддръжка приключи, двете страни могат да подпишат споразумение за поддръжка, за да осигурят нормалната работа на модула.Според изискванията на купувача от врата до врата за потребители на единица за откриване и създаване на технически файлове, техническо проследяване.Ако има някаква повреда, моля, обадете се и съдействайте на персонала на купувача, за да открие причината и да я отстрани възможно най-скоро.Ако бъде начислена някаква такса, Продавачът ще начисли само таксата за разходите.